Den artificiella intelligensen - den bästa kollegan du någonsin haft

Sara Breman är grundaren av nätverket och podcasten ”Brew the Future (of HR) där hon tillsammans med andra HR-professionals utforskar vad som driver HR in i framtiden med fokus på den tekniska utvecklingen. Hon har lång erfarenhet från olika HR-roller och kommer i vår att hålla den nya kursen "AI för HR". Här skriver hon om AI och hur det omformar vårt arbetsliv och ger tips på hur du kan använda AI i ditt HR-arbete.

Tänk er en tid där kontorspärmar var vår enda källa till data och beslutsunderlag, där tjocka högar av papper prydde skrivborden och beslut fattades mer på intuition och magkänsla än på fakta. Tiden då HR-chefer och rekryterare bläddrade igenom ansökningshandlingar och förlitade sig på sin förmåga att "läsa mellan raderna" för att hitta rätt person för jobbet. Denna era präglades av personliga möten där handslag och ögonkontakt var avgörande för att knyta affärer och bygga relationer.

Men nu är vi i en tid som präglas av ny teknologi, mitt i en digital revolution där artificiell intelligens (AI) håller på att omforma varje aspekt av våra arbetsliv. AI har övergått från att vara en fantasifull vision till en konkret verklighet som förändrar hur vi samlar in, analyserar och agerar på information. Från algoritmer som exakt förutspår vem som kommer prestera bäst i ett visst jobb, till system som detaljerat analyserar medarbetarsamtal för att förbättra arbetsmiljön och arbetsglädjen.

Den generativa artificiella intelligensen blir vår nya kollega

Den stora AI-vågen, eller ska vi kanske kalla det AI-revolutionen, härstammar främst från det att OpenAI släppte sin chatbot ChatGPT. Denna har helt omkullkastat hur vi kan producera, analysera, förändra, utveckla och skapa texter, dokument, uträkningar och bilder. Denna generativa artificiella intelligensen kan skapa nytt innehåll baserat på den input vi ger den och blir som den bästa kollegan vi någonsin haft. Och den är snabb. Det tar cirka 20 sekunder för den att presentera något utifrån den uppmaning vi gett den. Genom att vi lär oss använda dessa tillgängliga och enkla generativa AI-verktyg, effektiviserar vi inte bara vårt arbete utan skapar också förutsättningar för att lägga mer tid på det som verkligen skapar värde – det proaktiva samtalet med chefen/medarbetaren, teamutveckling, coachning, feedback – det som innefattar det mänskliga mötet.

Hur kan du börja använda ChatGPT i ditt HR-arbete?

• Förstå grunderna; kolla in gratis webbinarier som finns för att lära dig hur du kommer igång och hur du skriver prompter.
• Sätt av tid i kalendern för att börja testa, och gör det gärna tillsammans med andra så ni kan lära av varandra.
• Se det som att börja träna; ju mer du använder ChatGPT i ditt dagliga arbete, desto enklare kommer du märka att det blir.
• Om det är någonting du inte förstår – fråga den. Ställ många följdfrågor och uppmaningar!"

Förslag på relaterade länkar

• En praktisk genomgång av ChatGPT för dig som jobbar inom HR: https://www.youtube.com/watch?v=iFQ2jmsNvhI

• Förslag på promtar att använda dig av i ChatGPT: https://www.fullstackhr.io/p/in-hr-use-these-prompts-with-chatgpt

• Termer inom AI för HR: https://folkett.se/blog/ai-termer-for-hr/

Här kan läsa mer om kursen "AI för HR" och boka dig.