Kontakta oss direkt på telefon 08-600 62 00

Krisledning - diplomutbildning

– bli mästare i krisledning

  • Krisledning i praktiken
  • Kriskommunikation och krisreaktioner
  • Krisövningar på olika nivåer
Krisledning - diplomutbildning

Krisledning på bästa sätt

Fördjupa dina kunskaper inom krisledning och krishantering

Det har aldrig varit så viktigt som nu att kunna leda och hantera kriser på ett optimalt sätt. För krisen kommer – i en eller annan skepnad – det vet vi med säkerhet. Dessutom måste alla verksamheter höja sin robusthet i samhället som en del i det nya totalförsvaret, och enligt lag dessutom ha en fungerade krisorganisation.

Vill du skapa bättre förutsättningar för din verksamhet att klara av en kris? Ska du leda, samordna eller medverka i krisledningsarbetet? Då är det hög tid att vässa dina förmågor och verksamhetens totala krisledningskompetens! Det räcker inte längre att ha en utsedd krisledare, fler i er organisation måste ha djupare kunskap om hur stora som små kriser ska hanteras, hur rollerna och ansvaret är fördelat och hur intern och extern samverkan ska ske för att inte förvärra krisen.

"Krisledning - diplomutbildning" ger teoretisk kunskap om krisledning och kriskommunikation men även fördjupad insikt om hur personer påverkas vid en kris, om krisledningsorganisationens struktur, styrande, dokument och strategisk, taktisk och operativ ledning. Du får också fördjupade kunskaper om stabsmetodik och användning av olika beslutsstöd samt krisledningsrummets utformning.

Utbildningen omfattar även hur en krisledningsorganisation även kan utgöra krigsledningsorganisation inom ramen för höjd beredskap i organisationens beredskapsplanering.

Teori, praktik och övning

Det är en utbildning som går på det teoretiska djupet men även innehåller övningar med olika utformning, för att dels på ett lättsamt men lärorikt sätt öka kunskapen om hur du och dina kollegor ska agera vid kriser, dels öka förståelsen för vilka typer av krisövningar som finns och hur de kan användas i den egna organisationen.

Utbildningen är inte bara riktad mot den centrala krisledningen utan även mot lokala och regionala krisledningar. Allt kan ju hända i vardagen och på arbetsplatsen, det handlar inte bara om tele- eller strömavbrott, naturkatastrofer och smittsamma sjukdomar utan även om exempelvis allvarliga brott på eller i närheten och incidenter på arbetsplatsen eller hos medarbetarna.

Här får du under totalt tolv dagar, tre dagar i månaden i fyra månader, chansen att bygga på din allmänna kunskap om krishantering, lära dig mer om hur er verksamhet kan ställa krav på krisledningsorganisationen och på externa leverantörer - och du får också en ovärderlig chans att höra hur andra i motsvarande situation arbetar i krislägen. De sex blocken är:

1.    Grundläggande säkerhetsarbete, riskhantering och regelverk
2.    Organisation och roller och stabsarbetsmetodik
3.    Krisledning och kontinuitetsplanering, så byggs övningar
4.    Kriskommunikation och mediahantering

Mellan utbildningsblocken ingår en del instuderings- och hemuppgifter.

Program

Block 1 - Grundläggande säkerhetsarbete och riskhantering

Dag 1 kl 10-17

09.30Kaffe och macka för de som önskar

10.00Introduktion

  • introduktion och definition av säkerhetsarbete och krishantering
  • genomgång av grundläggande begrepp och målsättning för utbildningen

12.30Lunch

13.30Riskhantering

  • analys av risker och hot till vardags och under höjd beredskap
  • identifiering och klassificering av risker
  • verkliga exempel och case-analyser

17.00Avslutning dag 1

 

Dag 2 kl 9-16

08.30Kaffe och macka för de som önskar

09.00Regelverk för att hantera hot och scenarioplanering

  • interna och externa krav, lagstiftning (LEH, beredskapslagstiftning, m.fl.) och standarder
  • samhällets krishanteringssystem/totalförsvaret och det civila försvaret

11.30Lunch

12.30Att bygga övningsscenarios

  • relevanta kravdokument - förberedelse inför övningar
  • övning

16.00Avslutning dag 2

 

Dag 3 kl 9-16

08.30Kaffe och macka för de som önskar

09.00Krishanteringsstruktur, ledning och stress vid kris

  • krisplanering och övning - grundläggande krisplan

11.30Lunch

12.30Reaktioner vid kris

  • stresspåverkan och beslutsfattande.
  • krisledarens och stabschefens roll, ledarskap och krav
  • krisreaktioner och stresshantering
  • simulering av en krissituation

16.00Avslutning dag 3

Block 2 - Organisation, roller och övning

Dag 1 kl 10-17

09.30Kaffe och macka för de som önskar

10.00Krisledning och roller

  • roller och ansvar i krishanteringsorganisationer under fred 
  • roller och ansvar i beredskapsorganisationen
  • kris- och krigsledning i stora organisationer och samverkan mellan avdelningar

12.30Lunch

13.30Krisledningsstruktur

  • så skapar vi en krisledningsstruktur med olika ansvarsområden
  • lär dig tillämpa krisledningsprinciper

17.00Avslutning dag 1

 

Dag 2 kl 9-16

08.30Kaffe och macka för de som önskar

09.00Stabsmedodik och stabsrummet

  • stabsmetodik och samordning i krisledningsrummet
  • övning: stabsarbete och samverkan i krisledningsmiljö

11.30Lunch

12.30Arbetsrum och hjälpmedel

  • krisledningsrummet och tekniska hjälpmedel
  • simulering av stabsarbete med fokus på användning av tekniska hjälpmedel

16.00Avslutning dag 2

 

Dag 3 kl 9-16

08.30Kaffe och macka för de som önskar

09.00Styrande dokument och tillämpning

  • handbok
  • styrande dokument
  • tillämpning

11.30Lunch

12.30Styrande dokument och tillämpning forts

16.00Avslutning dag 3

Block 3 - Krisledning och kontinuitetsplanering

Dag 1 kl 10-17

09.30Kaffe och macka för de som önskar

10.00Kris och kontinuitet

  • så utvecklar vi kontinuitetsplaner

12.30Lunch

13.30Kris och kontinuitet fortsätter

  • så här testar vi våra kontinuitetsplaner mot olika scenarier

17.00Avslutning dag 1

 

Dag 2 kl 9-16

08.30Kaffe och macka för de som önskar

09.00Stabsövning

  • heldagsövning med fokus på stabschef och ledning av staben samt stabens inre arbete

16.00Avslutning dag 2

 

Dag 3 kl 9-16

08.30Kaffe och macka för de som önskar

09.00Att bygga en övning

  • så här bygger man framgångsrika och lärorika övningar
  • övningsledarens roll och ansvar
  • arbeta fram en övning i grupp

11.30Lunch

12.30Att bygga en övning forts

  • öva gruppernas övningar

16.00Avslutning dag 3

Block 4 - Kriskommunikation

Dag 1 kl 10-17

09.30Kaffe och macka för de som önskar

10.00Kriskommunikationens roll i krishanteringen

  • förtroende och varumärke
  • kommunikation före, under och efter en kris
  • pressmeddelanden och kommunikationsplaner

12.30Lunch

13.30Kriskommunikations roll fortsätter

  • mediehantering i ett krisläge
  • redaktionella och sociala medier
  • förberedelser inför en intervju

17.00Avslutning dag 1

 

Dag 2 kl 9-16

08.30Kaffe och macka för de som önskar

09.00Slutövning och praktisk mediehantering

  • praktiska kommunikationsinsatser under ett krisscenario
  • intervju med analys och personlig återkoppling

16.00Avslutning dag 2

 

Dag 3 kl 9-16

08.30Kaffe och macka för de som önskar

09.00Diplomeringsdag

  • skriftligt test
  • praktiska övningar
  • diplomering

16.00Avslutning dag 3

Fakta

Deltagare

Utbildningen vänder sig till de personer som ska ingå i en verksamhets krisledningsorganisation, oberoende av funktion. Den är upplagd så att alla vitala funktioner omfattas, som krisledare, stabschef, stabssekreterare och kommunikationsansvarig, vd, HR-chef, informationschef och säkerhetschef. Utbildningen riktar sig till kommuners, landstings, myndigheters, företags och koncerners krisledningsorganisationer.

Mål

Utbildningens mål är att ge de kunskaper som behövs för att:

  • kunna leda eller ingå i en krisledningsgrupp oavsett funktion och roll
  • planera den egna organisationens krishantering på mest optimala sätt
  • kunna upprätta en krisledningsmanual
  • kunna planera och genomföra krisövningar i olika format i den egna verksamheten
  • förstå vikten av intern och extern samverkan
  • känna till de olika funktionernas ansvar och roller
  • veta man kravställer och beställer krisövningar och konsulttjänster inom krishantering
  • förstå grundläggande reaktioner vid en kris
  • kunna kommunicera med media i en kris

Förkunskaper

Deltagare bör sitta i en krisledningsgrupp eller vara aktuell för att göra det.

Omfattning

Utbildningen är uppdelad på sex block om vardera två dagar. Deltagarna träffas ungefär en gång per månad i sex månader. Före och under utbildningen används ett digitalt distansstöd. Utbildningen varvar teoretiska föreläsningar och praktiska övningar på olika nivåer, som stegvis leder till en ökad kunskap och mognad i de olika krisledningsrollerna.

Hemarbete

Mellan de olika blocken ges mindre hemuppgifter som ska lösas i grupparbete eller enskillt. Det förväntas även att deltagarna tar med sig exempel och praktiska lösningar från den egna verksamheten, inför de olika utbildningsblocken.

Diplomering

För diplomering krävs ett visst antal rätt i ett kunskapsprov i slutet av utbildningen.

Övrigt

Om ni tar chansen att skicka fler ur er krisledningsorganisationen samtidigt kan specialpris diskuteras.

Kursavgift

I kursavgiften ingår kursdokumentation samt i de fall kursen genomförs på plats i våra kurslokaler även luncher samt för- och eftermiddagskaffe. Moms tillkommer.

Bokning och rådgivning

Ring 08-600 62 00 eller kontakta oss via e-post för bokning, information och kursrådgivning. Du kan också boka plats direkt på en kurs genom att klicka på "Boka" i kurskalendariet. E-post: kurs@foretagsuniversitetet.se

Hotell

Utbildningen genomförs i Posthuset på Vasagatan 28 i Stockholm. För dig som kommer resande erbjuder vi specialpris på två fina hotell nära kurslokalen: Nordic Light Hotel: boka på nordiclighthotel.com och ange bokningskod "FUN-deltagare" eller Clarion Hotel Sign: ring 08-676 98 00 eller mejla till cl.sign@choice.se och uppge avtalsnummer CH2005318.